よくあるご質問
お申込み手続きに関するご質問
特によくある質問と回答をご紹介します。
「よくあるご質問」で解決しなかった場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
申込みからどれぐらいで利用開始できますか
お申込み受付け日からサービス開始まで、約1ヵ月～１ヵ月半いただいています。
申込みには何が必要ですか
申込書の原本をご提出いただきます。
個人事業ですが、申込みできますか
申込みいただけます。
カード会社による審査手続がございますので、カード会社の判断でご利用できない場合があります。全てのカード会社の手続が棄却された場合には、BRpaymentをご利用いただけませんので、ご了承下さい。
すでにカード会社に加盟していますが、別途加盟が必要ですか
BRpaymentのご利用には、弊社の店子としての新たな契約が必要です。
実店舗で既に契約されている契約とは別に加盟契約をしていただく必要がございます。
アダルト表現を含むサイトですが利用可能でしょうか
アダルト表現を含むサイトへのBRpaymentのご利用はお受けしておりません。
デジタルコンテンツの利用はできますか
基本的に導入可能ですが、最終的な判断はクレジットカード会社の審査手続後にご連絡いたします。
弊社運営の複数サイトでカード決済導入を検討しております。ひとつの契約で複数サイトに決済システムを設置可能でしょうか。
決済導入サイトごとのご契約が必要になってまいります。
現在サイトを作成途中ですが、申込は可能でしょうか
以下の情報をご用意いただきますと申込が可能となります。
・決済導入サイト（商品、料金が確認出来る資料があれば作成途中でも可。詳しくはお問い合わせください）
・特定商取引法に基づく表示ページ
3Dセキュアを必ず申し込む必要がありますか
必ず申し込む必要がございませんが、3Dセキュアを導入していただきますと、カード不正利用やチャージバックを未然に防ぐ事ができます。
途中で加盟店名称を変えることは出来ますか
変更届のご提出のみで結構です。 費用につきましてはお問い合わせください。
申し込みをしたいので、申込書を送ってください。
お客様のニーズに沿ったBRpaymentのご利用方法をご提案の上、お申込書をお送りします。まずはお問合せください。
コンビニ決済のみ、イーバンク決済のみ、edy決済のみの申込はできますか。
はい、可能です。
海外の企業ですが、導入できますか。
日本国内に窓口がある場合はお受けできるケースもございます。詳しくはお問合せください。
ショッピングモールへの導入は可能ですか。
ショッピングモール出店舗様との直接契約であれば可能です。詳しくはお問合せください。
サイト内で会員の方にポイントを購入いただき、そのポイントを利用してもらおうと考えています。ポイント決済を導入できますか。
申し訳ございませんがお受けいたしかねます。
RMT（リアルマネートレード）の取扱が可能ですか。
申し訳ございませんがお受けいたしかねます。
コミュニティサイトへの導入はできますか。
申し訳ございませんがお受けいたしかねます。
制作会社ですが、クライアントのサイトにBRpaymentの導入を検討しています。
導入サイトの運営会社様の直接契約になりますので、BRpaymentスタッフより運営会社様に直接ご連絡させていただきます。
サービス内容や仕様に関するご質問
購入者のカード利用明細書やコンビニの領収書にはどのような記載になりますか
カードのご利用明細書、コンビニの領収書ともに、お申込み書に記載していただく「加盟店」が印字されます。
注文後にキャンセルや金額の変更が発生した場合はどうなりますか。
管理画面にて処理が可能です。
※実装予定
電話での受注にカード決済を使うことは可能ですか
可能です。
お電話口でカード番号等を確認し、ブラウザ上の管理画面へ入力していただきます。
※実装予定
カートシステムはついていますか
弊社ECWAVEとスムーズな連携が可能です。詳しくはECWAVEのサイトをご覧ください。
各コンビニでのお支払方法を教えてください。
各コンビニでのお支払方法については、下記のページをご覧下さい。
■セブンイレブンでのお支払い方法
■ローソンでのお支払い方法
■ファミリーマートでのお支払い方法
■セイコーマートでのお支払い方法
携帯電話に対応していますか
はい、対応しております。
また、弊社のショッピングカートシステムECWAVEとのスムーズな連携が可能です。詳しくはECWAVEのサイトをご覧ください。
詳しくはこちら
3Ｄセキュアとはなんですか。
カード利用者が各カード会社のWebサイトに登録したパスワードを『個人認証パスワード』とし、「カード会社」側の認証を必要とするセキュアサービスです。
ドルで決済が可能ですか。
弊社は国内カード会社と加盟契約をしており、円での決済のみを承っております。商品代金は、すべて円表記でお願いします。
一度、カード決済をされたお客様のカード番号などを保持し続け、次回ご購入の際に、再度カード番号を入力しなくてよい仕様にできますか。
オプションにて対応可能です。
ご利用のカート側の対応も必要ですので、詳しくはお問い合わせください。
カード情報は、導入サイト側で持たなくていいですか。
はい、カード情報は、すべてBRpaymentに保管されますので、導入サイト様側で保管管理する必要がありません。
漏洩のリスクもなく安心してカード決済を導入できます。
決済情報はリアルタイムに確認が可能ですか。
カード決済については、承認時にリアルタイムで結果を返します。その他の決済についても、データ連携はリアルタイムで行っておりますので、確認が可能です。
接続のモジュールはありますか。
モジュールの提供は行っておりませんが、対応可能な場合もございますのでお問い合わせください。
お申込み前に決済インターフェースの仕様を事前に知ることは可能ですか
秘密保持契約が前提となります。詳しくはお問い合わせください。
リリースにテスト環境などは利用できますか。
BRpaymentサービスにお申込みをいただきましたら、ご要望に応じ、テスト環境の発行をさせていただきます。
コンビニ決済を検討していますが、ネットからの決済だけでなく、振込用紙を商品に同梱するタイプもお願いできるのでしょうか
ネットコンビニ決済のみです。振込用紙を発行するものには対応しておりません。
費用やキャッシュフローに関するご質問
申込ならびに運営にかかる費用を教えてください。
詳しくは料金ページをご覧ください。
別途申請費用が必要です
売上金の振込サイクルについて教えてください。
詳しくは決済手段のご案内ページをご覧ください。
消費者が2回払い、分割払い、リボ払いを選択すると店舗への振込みはどうなりますか
お振込みにつきましては、1回払いと同様に加盟店様へ一括でご入金いたします。
